פרסום הסדרי נגישות – קניון אייסמול

קניון אייסמול, מייחס חשיבות רבה למתן שירות שווה ונגיש לאנשים עם מוגבלות לאורך שנים רבות.

הסדרי נגישות מבנים

להלן דרכי הגישה לקניון ואופן ההתאמה לבעלי מוגבלויות:
1. כל הכניסות לקניון מותאמות נגישות.
קיים רצף גישה מהחניה לכל הכניסות בקניון.
2. בקניון מעליות נגישות הכוללות מערכות תומכות שמע.
3. 2 תאי שירותים נגישים הממוקמים בכל אחת מקומות הקניון.
4. שילוט הכוונה מתאים ומתקני נגישות ספציפיים כגון דוכני מזון מותאמים.
5. חניות נגישות לאדם עם מוגבלויות (כולל רכב גבוה) – לרכב בעל תג נכה.
6. אזורים נגישים וחניות נכים מסומנות באמצעות אייקון הנגישות הבינלאומי.
7. לקניון ניתן להיכנס עם חיית שירות.
8. לקניון ניתן להיכנס עם קלנועית.
9. המתחם מונגש עבור הציבור העיוורים ולקויי הראייה באמצאות מערכת RightHear
10. במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בבקניון כדי לקבל סיוע.

שירות לקוחות נגיש

1. הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
2. מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
3. מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.

אתר אינטרנט נגיש

האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.

אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי (ת״י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ובמסמך WCAG2.1 הבינלאומי.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוצב תפריט הנגשה של חברת הנגשת אתרים. נגיש בקליק.לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף לתנאי היצרן.

אפשרויות הנגישות בתפריט:

• התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת
• התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
• חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
• הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
• התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
• התאמת האתר לעיוורי צבעים
• שינוי הפונט לקריא יותר
• הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
• הגדלת התצוגה לכ-200%
• הדגשת קישורים באתר
• הדגשת כותרות באתר
• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
• הצהרת נגישות
• שליחת משוב נגישות

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

קניון אייסמול קשוב לצרכי מבקריו בכל עת וממשיך בעבודות התאמה על פי תכנית סדורה,
המתעדכנת בהתאם לדרישות החקיקה המשתנות ובהתאם לפניות וצרכים המתעוררים מעת לעת מהשטח.

פניה לרכז הנגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.

פרטי רכז נגישות בחברה

שם: אחמד גנאים
טלפון: 08-6379552
כתובת מייל: info@icemalleilat.co.il

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 03.01.24