1. כללי
1.1 חברת פארק הקרח ניהול בע"מ, ח.פ. 51-267111-6 מדרך מנחם בגין 132, תל אביב (להלן: "פארק הקרח") משווקת כרטיסים המכונים "אייסמול פרימיום" (להלן: "כרטיסי אייסמול פרימיום"). כרטיסי אייסמול פרימיום מונפקים ומשווקים על ידי פארק הקרח ובאחריותה הבלעדית.
1.2 כרטיסי אייסמול פרימיום מתופעלים על ידי מקס איט פיננסים בע"מ, ח.פ. 51-290542-3 (להלן: "מקס") על פלטפורמת Gift Card מבית מקס ובאמצעותם ניתן לבצע עסקאות (רכישת מוצרים ו/או שירותים) בבתי עסק המצויים בשטחי הקניון הידוע בכינוי "אייסמול אילת" המצוי ברח' קאמפן 8, אילת (להלן: "הקניון").
1.3 רכישה של כרטיס אייסמול פרימיום ושימוש בו נעשים בכפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון").
1.4 לפני רכישת כרטיס אייסמול פרימיום ולפני עשיית שימוש כלשהו בכרטיס אייסמול פרימיום, יש לקרוא את התקנון במלואו ובעיון. רכישת כרטיס אייסמול פרימיום ושימוש בכרטיס אייסמול פרימיום מהווה הסכמה לאמור בתקנון זה. מי שאינו מסכים לכל הוראות תקנון זה ללא סייג, אינו רשאי לרכוש כרטיס אייסמול פרימיום ואינו רשאי לעשות שימוש בכרטיס אייסמול פרימיום לכל מטרה שהיא.
1.5 הוראות תקנון זה יחולו על כל רכישה של כרטיס אייסמול פרימיום ועל כל שימוש שייעשה בכרטיס אייסמול פרימיום, לרבות על כל עסקה שתתבצע באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום והם בלבד מסדירים את היחסים המשפטיים בין פארק הקרח לבין מי שירכוש כרטיס אייסמול פרימיום ו/או יעשה שימוש כלשהו בכרטיס אייסמול פרימיום.
1.6 פארק הקרח שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש או בקבלת הסכמה. כל שינוי בתקנון זה ייכנס לתוקף מרגע פרסומו על ידי פארק הקרח. כל רכישה של כרטיס אייסמול פרימיום וכל שימוש בכרטיס אייסמול פרימיום לאחר שיפורסם שינוי בתקנון כאמור ייחשב כהסכמה וקבלה של השינוי בתקנון.
1.7 בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין מידע כלשהו המתקבל ממקור אחר, יגברו הוראות התקנון.
1.8 מובהר כי כרטיס אייסמול פרימיום אינו מהווה כרטיסי תשלום כהגדרתו של מונח זה בסעיף 11ב' לחוק הבנקאות (רישוי), התשמ"א – 1981.
1.9 תקנון זה מנוסח בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד ויש לראות את כל המונחים בהם נעשה שימוש כמופנים לזכר ו/או לנקבה בהתאם להקשר.
1.10 כותרות הפרקים בתקנון זה מובאות לשם נוחות והתמצאות בלבד ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
2. הגדרות
למונחים שלא הוגדרו במפורש אחרת לעיל או בהמשך תקנון זה, תינתן הפרשנות ו/או המשמעות המפורטת בצידם, להלן:
2.1 "רשימת בתי העסק המשתתפים" – רשימה של בתי עסק, המובאת בעמוד האחרון של תקנון זה ומפרטת את בתי העסק בהם ניתן לממש כרטיסי אייסמול פרימיום וכן תנאי מימוש מיוחדים הקיימים בבתי עסק מסוימים.
מובהר כי לפארק הקרח שיקול דעת מוחלט לשנות ו/או לעדכן מעת לעת את רשימת בתי העסק המשתתפים, לרבות על דרך של הוספת בתי עסק משתתפים ו/או גריעה של בתי עסק משתתפים ו/או עדכון התנאים למימוש כרטיס אייסמול פרימיום בבתי עסק מסוימים ו/או החרגה של מוצרים מסוימים שניתן יהיה לרכוש באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום.
2.2 "בית עסק משתתף" – בית עסק ו/או חנות אשר מצוי בשטח הקניון בלבד ואשר מופיע ברשימת בתי העסק המשתתפים.
2.3 "האתר" – אתר האינטרנט של פארק הקרח, הזמין בכתובת: https://icemalleilat.co.il בו ניתן לרכוש כרטיסי אייסמול פרימיום בהתאם להוראות תקנון זה ובכפוף להם.
2.4 "רוכש כרטיס" – אדם המבצע עסקה לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום.
2.5 "האוחז בכרטיס" – מי שמחזיק בידיו כרטיס אייסמול פרימיום ו/או משלם בבית עסק באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום.
2.6 "משתמש" – כל אחד מאלה: (א) אדם הגולש לאתר ו/או מבקר באתר; (ב) רוכש כרטיס; וכן (ג) האוחז בכרטיס.
2.7 "רשימת המתנות" – רשימה שתימסר לרוכש כרטיס או לאוחז כרטיס ביחד כרטיס אייסמול פרימיום שנרכש, ואשר כוללת מוצרים או שירותים מסוימים שניתן לקבל בבתי עסק המפורטים באותה רשימה.
מובהר כי לפארק הקרח שיקול דעת מוחלט לשנות ו/או לעדכן מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, את רשימת המתנות שיוענקו בעת רכישת כרטיס אייסמול פרימיום ו/או לשנות מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי את תמהיל בתי העסק הכלולים ברשימת המתנות ו/או את המוצרים ו/או את השירותים הכלולים ברשימת המתנות, ובלבד ששינוי ו/או עדכון כאמור לא יגרע מתוקפו של קוד מימוש שנמסר בפועל.
עוד מובהר, כי לפארק קרח שיקול דעת מוחלט לקבוע רשימת מתנות שונה עבור כרטיסי אייסמול פרימיום שונים, בהתאם לשווי הכספי של הכרטיס שנרכש.
2.8 "קוד מימוש" – קוֹדָר (קוד QR) ייחודי, המקנה באופן חד פעמי זכות לקבל ללא תמורה מוצר מסוים או שירות מסוים, אשר פורט ברשימת המתנות, וזאת כנגד הצגת אותו קוֹדָר (קוד QR) בבית עסק שפורט ברשימת המתנות, המספק את אותו מוצר או שירות.
3. רכישה של כרטיס אייסמול פרימיום
3.1 כל כרטיס אייסמול פרימיום הינו בעל פרטי כרטיס ייחודיים: מספר כרטיס, תאריך תוקף ו- CVV, הניתנים לשימוש לצורך ביצוע עסקאות בבית העסק המשתתפים.
3.2 כל כרטיס אייסמול פרימיום טעון בעת הנפקתו בסכום של 250 (מאתיים-וחמישים) ש"ח או בסכום של 500 (חמש-מאות) ש"ח. סכום זה כולל מע"מ בשיעור אפס.
3.3 כרטיס אייסמול פרימיום אינו ניתן לטעינה חוזרת לאחר שנוצל באופן חלקי או מלא.
3.4 משתמש רשאי לרכוש כרטיס אייסמול פרימיום, אך ורק אם מתקיימים לגביו התנאים הבאים במצטבר: (א) מלאו לו 18 שנים והוא כשיר לבצע פעולות משפטיות, כהגדרתן בחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב – 1962; (ב) הוא הסכים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
3.5 כרטיס אייסמול פרמיום ניתן לרכוש באתר או במשרדי פארק הקרח בקניון או בקופות של משטח ההחלקה על הקרח בקניון.
3.6 רכישה של כרטיס אייסמול פרימיום במשרדי פארק הקרח בקניון או בקופות של משטח ההחלקה על הקרח בקניון, תיעשה במזומן בלבד, כנגד הצגת תעודה מזהה של הרוכש ומילוי פרטיו האישיים על גבי טופס המיועד לכך. רכישת כרטיסי אייסמול פרימיום במזומן כפופה להוראות כל דין, לרבות חוק לצמצום השימוש במזומן, התשע"ח – 2018.
3.7 רכישה של כרטיס אייסמול פרימיום באתר תיעשה בהתאם להוראות שלהלן:
3.7.1 לפני ביצוע עסקת רכישה של כרטיס אייסמול פרימיום, על הרוכש למלא טופס הזמנה, המופיע באתר (להלן: "טופס הזמנה") ואשר כולל פרטים אישיים, שם משתמש, סיסמא, אמצעי תשלום וכן יתר הפרטים המופיעים בטופס ההזמנה.
ככל שכרטיס אייסמול פרימיום הנרכש מיועד להימסר לאדם אחר (כגון במקרה של כרטיס אייסמול פרימיום שהרוכש מתעתד להעניק במתנה), על הרוכש למלא גם פרטים אישיים של האדם שהכרטיס הנרכש מיועד לו.
3.7.2 מילוי מלא ומדויק של הפרטים הנדרשים בטופס ההזמנה הינו תנאי מוקדם לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום באתר.
3.7.3 בעת הרכישה של כרטיס אייסמול פרימיום, אסור לרוכש להתחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת.
3.7.4 על מנת לרכוש כרטיס אייסמול פרימיום במהירות, ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מילוי כל הפרטים הנדרשים בטופס ההזמנה באופן נכון ומדויק. האחריות למילוי הפרטים בטופס ההזמנה חלה על הרוכש בלבד. פארק הקרח לא תישא באחריות כלשהי במקרה של הזנת פרטים שגויים בטופס ההזמנה ו/או במקרה של תקלה כלשהי שתתרחש כתוצאה מכך וכן לא תישא בכל הוצאה הקשורה בהזנת פרטים שגויים בטופס ההזמנה.
3.7.5 עבור רכישה של כרטיס אייסמול פרימיום באתר, ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי ישראלי בלבד. לא ניתן לשלם עבור רכישה של כרטיס אייסמול פרימיום באמצעות כרטיס חיוב או באמצעות כרטיס חיוב מיידי ("דיירקט").
3.7.6 על כרטיס האשראי בו יבוצע התשלום עבור רכישת כרטיס אייסמול פרימיום להיות בבעלותו של הרוכש המבצע את התשלום. התשלום בכרטיס האשראי יצריך מסירת פרטי זיהוי הכוללים את הפרטים הבאים: שם בעל כרטיס האשראי, מספר תעודת זהות של בעל הכרטיס, תוקף כרטיס האשראי ומספר CVV, מספר טלפון סלולארי פעיל וכתובת דואר אלקטרוני פעילה.
3.7.7 בעת הרכישה של כרטיס אייסמול פרימיום תינתן הנחה קבועה בשיעור של 10%. לפיכך, לצורך רכישת כרטיס אייסמול פרימיום שהסכום הטעון בו הוא 500 ש"ח, הרוכש יידרש לשלם סכום של 450 ש"ח בלבד; ולצורך רכישת כרטיס אייסמול פרימיום שהסכום הטעון בו הוא 250 ש"ח, הרוכש יידרש לשלם סכום של 225 ש"ח בלבד.
3.7.8 בעת רכישת כרטיס אייסמול פרימיום באתר, ניתן לחלק את העסקה לשלושה תשלומים חודשיים שווים ללא ריבית.
3.7.9 רכישה של כרטיס אייסמול פרימיום באתר כפופה לאישור העסקה על ידי חברת האשראי. במקרה בו עסקת הרכישה לא אושרה על ידי חברת האשראי המשתמש יקבל הודעה מתאימה וחשבונו לא יחויב בגין העסקה.
3.7.10 השלמת הליך הרכישה של כרטיס אייסמול פרימיום מותנה באישור ואימות העסקה באמצעות הודעת אימות אשר תשלח אל המשתמש במסרון מחברת האשראי (להלן: "הודעת אימות").
3.7.11 לאחר השלמת הרכישה של כרטיס אייסמול פרימיום באתר, תישלח אל הרוכש באמצעות הדואר האלקטרוני קבלה וכן מספר הזמנה (להלן: "מספר ההזמנה").
3.7.12 לצורך קבלת כרטיס אייסמול פרימיום שנרכש, יש לגשת למשרדי פארק הקרח בקניון או לקופות משטח ההחלקה על הקרח בקניון ולהציג שם את מספר ההזמנה וכן תעודה מזהה, אשר תואמת את הפרטים שהוזנו לטופס ההזמנה (פרטי הרוכש או פרטי האדם שאותו כרטיס אייסמול פרימיום נרכש עבורו).
3.7.13 מסירת פרטים כוזבים בעת רכישת כרטיס אייסמול פרימיום עשויה להיות עבירה פלילית ועשויה לחשוף את המשתמש להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים. פארק הקרח שומרת על זכותה לבטל עסקה של רכישת כרטיס אייסמול פרימיום בכל מקרה שבו יימסרו בטופס ההזמנה פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים ו/או בכל מקרה של פעילות באתר בניגוד להוראות תקנון זה ו/או בניגוד להוראות תנאי שימוש נוספים המופיעים (ככל שמופיעים) באתר.
3.8 לאחר הצגת מספר ההזמנה ותעודה מזהה או לאחר ביצוע התשלום במזומן (לפי העניין), המשתמש יקבל לידיו כרטיס אייסמול פרימיום בסכום של 250 ש"ח או בסכום של 500 ש"ח (בהתאם לכרטיס שהוזמן) וכן יקבל למכשיר הטלפון הסלולארי שלו מסרון, המכיל קוד מימוש (אותו ניתן להציג בבתי עסק המפורטים ברשימת המתנות לצורך קבלת מוצר או שירות המופיעים ברשימת המתנות).
מובהר כי לפארק הקרח שיקול דעת מוחלט לשנות ו/או לעדכן מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, את רשימת המתנות שיוענקו בעת רכישת כרטיס אייסמול פרימיום ו/או לשנות מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי את תמהיל בתי העסק הכלולים ברשימת המתנות ו/או את המוצרים ו/או את השירותים הכלולים ברשימת המתנות, ובלבד ששינוי ו/או עדכון כאמור לא יגרע מתוקפו של קוד מימוש שנמסר בפועל.
עוד מובהר, כי לפארק קרח שיקול דעת מוחלט לקבוע רשימת מתנות שונה עבור כרטיסי אייסמול פרימיום שונים, בהתאם לשווי הכספי של הכרטיס שנרכש (500 ש"ח או 250 ש"ח לפי העניין).
4. השימוש בכרטיס אייסמול פרימיום
4.1 כרטיס אייסמול פרימיום תקף אך ורק בשטחי הקניון והוא ניתן למימוש אך ורק בבתי עסק משתתפים (כהגדרתם לעיל) ובכפוף לתנאים המיוחדים ו/או להגבלות המפורטים ביחס לבתי עסק מסוימים, הכל כמפורט ברשימת בתי העסק המובאת בעמוד האחרון של תקנון זה.
מובהר כי לפארק הקרח שיקול דעת מוחלט לשנות ו/או לעדכן מעת לעת את רשימת בתי העסק המשתתפים, לרבות על דרך של הוספת בתי עסק משתתפים ו/או גריעה של בתי עסק משתתפים ו/או עדכון התנאים למימוש כרטיס אייסמול פרימיום בבתי עסק מסוימים ו/או החרגה של מוצרים מסוימים שניתן יהיה לרכוש באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום.
4.2 לא ניתן לממש כרטיס אייסמול פרימיום באתרי סחר אלקטרוני של בתי עסק גם אם הם בתי עסק משתתפים ולא ניתן לממש כרטיס אייסמול פרימיום בסניפים של בתי עסק המצויים מחוץ לשטחי הקניון, גם אם הם סניפים המשתייכים לרשת של בית עסק משתתף.
4.3 לא ניתן להשתמש ביותר מכרטיס אייסמול פרימיום אחד לצורך תשלום בעסקה בודדת ולא ניתן להשתמש בכרטיס אייסמול פרימיום ביחד עם כרטיס מועדון אחר (כגון "ביי מי", "דרים קארד", וכיוצא באלה) לצורך תשלום בעסקה בודדת, והכל למעט אם הדבר אושר במפורש על ידי בית העסק המשתתף לפי שיקול דעתו הבלעדי.
4.4 כרטיס אייסמול פרימיום אינו ניתן להמרה למזומן ולא יינתן עודף כספי על יתרת זכות כלשהי שנותרה בו.
4.5 כרטיס אייסמול פרימיום תקף למשך תקופה בת חמש (5) שנים. מועד פקיעת התוקף מצוין בכרטיס (חודש ושנה). באחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש לממש את היתרה שנטענה בכרטיס אייסמול פרימיום עד תאריך התוקף. לאחר תאריך התוקף, לא יהיה עוד תוקף כלשהו לכרטיס אייסמול פרימיום שברשות המשתמש, לא ניתן לעשות בו כל שימוש ולא ניתן לקבל החזר כספי כלשהו או תמורה אחרת כלשהי בגינו.
4.6 בכפוף להגבלות ולסייגים המפורטים ברשימת בתי העסק ביחס לבתי עסק מסוימים, כרטיס אייסמול פרימיום ניתן למימוש גם במבצעים והנחות המיועדים לכלל הלקוחות של בתי העסק המשתתפים.
4.7 בעת ביצוע עסקה באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום בבית עסק משתתף, סכום העסקה ייגרע מן היתרה הכספית שנטענה בכרטיס. ניתן לבצע עסקאות בכרטיס אייסמול פרימיום עד לגובה הסכום שנטען בו.
4.8 אספקת מוצרים ו/או שירותים שהתמורה בגינם שולמה באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום תתבצע על ידי בית העסק המשתתף בו בוצעה העסקה (לרכישת מוצר או לקבלת שירות), בהתאם לתנאים של בית העסק המשתתף ועל אחריותו הבלעדית.
פארק הקרח אינה צד לעסקאות שיבוצעו בבית עסק משתתף והיא לא תישא באחריות כלשהי בקשר עם עסקה (לרכישת מוצר או לקבלת שירות) שתתבצע בבית עסק משתתף באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום. מבלי לגרוע מן האמור, מובהר כי בתי עסק משתתפים עשויים להגביל את האפשרות להחזיר או להחליף מוצרים שנרכשו באילת, כך שיוחזרו או יוחלפו רק באילת.
4.9 ניתן להעביר כרטיס אייסמול פרימיום לאחר שנרכש לשימושו של משתמש אחר בהתאם להוראות תקנון זה ובכפוף להן, אולם חל איסור מוחלט על המשתמש למכור כרטיס אייסמול פרימיום ו/או לנסות לספסר בכרטיסי אייסמול פרימיום בכל צורה שהיא.
4.10 לבירור היתרה הצבורה בכרטיס אייסמול פרימיום ולפירוט עסקאות שבוצעו בכרטיס אייסמול פרימיום ניתן להתקשר לטלפון: 08-6379552 או לגלוש לאתר שכתובתו: https://online.max.co.il/anonymous/giftcard/transactions.aspx?sourceGA=InsideTopMenu.
4.11 בכפוף להוראות הדין המחייבות, כפי שיהיו מעת לעת, מרגע קבלת כרטיס אייסמול פרימיום לאחר שנרכש, האחריות לכרטיס ולשימושים שייעשו בו, לרבות אי שימוש, מוטלת באופן בלעדי על המשתמש. לפיכך, בכפוף להוראות הדין המחייבות כפי שיהיו מעת לעת, במקרים הבאים הכרטיס לא יוחלף ולא תינתן בגינו תמורה כלשהי או פיצוי כלשהו: (א) במקרה של גניבה ו/או אובדן ו/או השחתה ו/או אי שימוש בכרטיס עד תאריך התוקף; (ב) במקרה של אובדן נתונים, פגמים ו/או תקלות במכשיר של המשתמש, אשר הביאו למחיקת הכרטיס ו/או לאבדן הכרטיס.
4.12 מובהר בזאת במפורש, כי כרטיס אייסמול פרימיום נושא אך ורק מספר כרטיס, תאריך תוקף ו- CVV, ואינו נושא פרטים מזהים של האוחז בכרטיס. על כן, במקרה של אבדן הכרטיס ו/או גניבת הכרטיס, לא ניתן למנוע שימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ללא הרשאתו של רוכש הכרטיס. לפיכך, בכפוף להוראות הדין המחייבות, כפי שיהיו מעת לעת, מרגע קבלת כרטיס אייסמול פרימיום לאחר שנרכש, פארק הקרח ו/או מקס לא יישאו באחריות כלשהי במקרה שבו יבוצעו בכרטיס אייסמול פרימיום עסקאות על ידי אדם שלא הורשה לכך על ידי הרוכש.
4.13 כרטיס אייסמול פרימיום פגום ו/או מזויף לא יכובד.
4.14 בכפוף להוראות כל דין, לא ניתן לעשות שימוש בכרטיס אייסמול פרימיום לצורך ביצוע העסקאות ו/או הפעולות הבאות: (א) על מנת לשלם תשר (טיפ); ו/או (ב) על מנת לשלם עבור דמי טיפול ו/או משלוח; ו/או (ג) על מנת לשלם חוב קודם של המשתמש כלפי בית עסק. בכפוף להוראות כל דין, לא ניתן להמיר למזומן בשום צורה את היתרה הקיימת בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או כל חלק ממנה.
4.15 המימוש של כרטיס אייסמול פרימיום יהיה בהתאם לדין ובכפוף להוראות כל דין.
4.16 חל איסור לעשות בכרטיס אייסמול פרימיום שימוש שאינו חוקי. מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור לעשות שימוש בכרטיס אייסמול פרימיום לצורך רכישה ו/או מכירה של אלכוהול ו/או סמים מסוכנים ו/או תרופות ו/או פורנוגרפיה ו/או לצורך ביצוע הימורים ו/או השתתפות משחקים אסורים, לרבות קבלת כספי הימורים ו/או משחקים אסורים.
5. ביטול כרטיס, הפסקת שימוש בכרטיס וחסימת כרטיס ביוזמת פארק הקרח
5.1 בכפוף להוראות כל דין, פארק הקרח רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל עסקה לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום ו/או להפסיק את הפעילות בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או לחסום את כרטיס אייסמול פרימיום וכן לחסום קוד מימוש נמסר ביחד עם אותו כרטיס אייסמול פרימיום, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת למשתמש, בכל אחד מן המקרים הבאים:
5.1.1 במקרה שבו המשתמש מסר פרטים שגויים בעת רכישת הכרטיס;
5.1.2 במקרה שבו נפלה טעות כלשהי, לרבות טעות סופר ו/או תקלה בתקשורת ו/או תקלה בסליקת כרטיס האשראי של המשתמש ו/או תקלה טכנית אחרת, אשר כתוצאה ממנה שובש תהליך התשלום עבור רכישת הכרטיס;
5.1.3 במקרה שבו המשתמש עשה או עושה שימוש בכרטיס או בקוד מימוש בניגוד להוראות תקנון זה;
5.1.4 במקרה שבו קיים חשש כי משתמש רכש כרטיס אייסמול פרימיום לצורך ביצוע מכירה חוזרת של כרטיס אייסמול פרמיום על ידי המשתמש ו/או על ידי מי מטעמו של המשתמש ו/או לצורך מכירה של קוד מימוש ו/או לצורך מכירה של מתנה או של מתנות שניתן לקבל באמצעות קוד מימוש;
5.1.5 במקרה שבו המשתמש עשה או עושה בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או בקוד מימוש שימוש אסור על פי דין ו/או שימוש העולה כדי עוולה אזרחית ו/או עבירה פלילית ו/או שימוש העלול לפגוע בפארק הקרח ו/או במקס ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות בבתי עסק משתתפים ו/או בבתי עסק המפורטים ברשימת המתנות;
5.1.6 במקרה שבו המשתמש עשה ו/או עושה באתר ו/או בכרטיס ו/או בקוד מימוש שימוש אשר מהווה ו/או מאפשר ו/או מעודד ו/או מסייע לביצוע מעשה שהוא בלתי חוקי;
5.2 אין בזכותה של פארק הקרח לבטל עסקה לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום ו/או להפסיק את פעילות הכרטיס ו/או לחסום את הכרטיס ו/או לחסום קוד מימוש כדי לגרוע מחובתו של המשתמש לנהוג בכל עת בהתאם להוראות תקנון זה, ובהתאם להוראות תנאי שימוש נוספים המופיעים (ככל שמופיעים) באתר.
מבלי לגרוע מן האמור, כל שימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או בקוד מימוש בניגוד להוראות תקנון זה ו/או בניגוד להוראות כל דין, יהווה הפרה יסודית של הוראות תקנון זה על ידי המשתמש ויזכה את פארק הקרח ו/או את מקס ו/או כל צד שלישי שנפגע מן ההפרה בסעדים הקבועים בתקנון זה והכל מבלי לגרוע מכל סעד נוסף ו/או אחר שיעמוד לזכותם על פי כל דין.
6. ביטול עסקה לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום ביוזמת המשתמש
6.1 הוראות סעיף ‎6 זה מתייחסות אך ורק למקרה שבו המשתמש מבקש לבטל עסקה לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום. הוראות סעיף ‎6 זה אינן מתייחסות למקרה שבו משתמש מבקש לבטל עסקה שבוצעה בבית עסק משתתף תוך שימוש בכרטיס אייסמול פרימיום.
6.2 רק הרוכש של כרטיס אייסמול פרימיום יכול לבטל את עסקת הרכישה.
6.3 ביטול עסקה לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום, אשר בוצעה באתר ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א – 2010, אשר עוסקות במכר מרחוק של נכס, כמפורט להלן.
6.4 לצורך ביטול עסקה לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום, יש לפנות אל שירות הלקוחות של פארק הקרח ולכלול את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות ומספר טלפון סלולארי של המשתמש אשר ביצע את העסקה לרכישת הכרטיס. הפנייה יכולה להיעשות באחת הדרכים הבאות: (א) בעל-פה בטלפון מספר 08-6379552; או (ב) בדואר רשום; או (ג) באמצעות האתר דרך קישור ייעודי בדף הראשי.
6.5 ביטול עסקה לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום יתאפשר עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע העסקה לרכישת הכרטיס, ובתנאים הבאים: (א) לא נעשה בכרטיס שימוש כלשהו לפני הביטול; וכן (ב) עד למועד הביטול לא סופק למשתמש מוצר כלשהו או שירות כלשהו תוך שימוש בקוד המימוש.
במקרה שבו ביטול עסקה לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום נעשה לאחר שהכרטיס נמסר בפועל למשתמש, ביטול העסקה מותנה גם בהשבת הכרטיס כשהוא טעון במלוא סכום הטעינה המקורי (500 ש"ח או 250 ש"ח לפי העניין) במשרדי פארק הקרח בקניון שכתובתו רח' קאמפן 8, אילת.
6.6 למרות האמור בסעיף ‎6.5 לעיל, ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה לטעינת כרטיס אייסמול פרימיום בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה לטעינת כרטיס או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, והכל בכפוף לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן ובמקרה שבו עסקת הביטול מתבצעת לאחר שהכרטיס נמסר בפועל למשתמש – גם בכפוף לשאר התנאים שפורטו בסעיף ‎6.5 לעיל.
6.7 זיכוי בגין הסכום ששילם המשמש עבור רכישת כרטיס אייסמול פרימיום יוחזר באמצעות אמצעי התשלום ממנו בוצע התשלום עבור טעינת הכרטיס, וזאת בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול ובניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מן הסכום ששולם בעת רכישת הכרטיס או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבין הסכומים (להלן: "דמי הביטול").
במקרה שבו כרטיס אייסמול פרימיום נרכש במזומן במשרדי פארק הקרח בקניון, יבוצע הזיכוי במזומן, בניכוי דמי הביטול, כנגד הצגת תעודה מזהה שהפרטים המופיעים בה תואמים את הפרטים שמסר הרוכש לפארק הקרח במעמד רכישת הכרטיס.
6.8 במקרה שבו פארק הקרח שילמה תשלום כלשהו בעד סליקת כרטיס האשראי של הרוכש בעת ביצוע עסקת הרכישה של כרטיס אייסמול פרימיום, תהיה פארק הקרח רשאית לגבות מן הרוכש גם את עמלת הסליקה ששילמה, וזאת בנוסף לדמי הביטול.
6.9 עם ביטול עסקה לרכישה של כרטיס אייסמול פרימיום, יבוטל הכרטיס וייחסם קוד השימוש. לאחר ביטול עסקה לרכישה של כרטיס אייסמול פרימיום, לא ניתן יהיה לעשות שימוש כלשהו בכרטיס אייסמול פרימיום שרכישתו בוטלה ולא ניתן יהיה לעשות שימוש כלשהו בקוד השימוש שנמסר ביחד עם הכרטיס.
6.10 ביטול עסקה לרכישת כרטיס אייסמול פרימיום, השבת הכרטיס, חסימת קוד השימוש והשבת הסכום ששולם בעת רכישת הכרטיס בניכוי דמי הביטול ועמלת הסליקה ששילמה פארק הקרח בעת ביצוע העסקה לרכישת הכרטיס יהווה סילוק סופי ומוחלט של כל טענה ו/או דרישה של המשתמש כלפי פארק הקרח ו/או כלפי מקס ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי פארק הקרח ו/או כלפי מקס ו/או כלפי מי מטעמן בקשר עם הכרטיס ו/או בקשר עם העסקה לרכישת הכרטיס ו/או בקשר עם קוד השימוש ו/או בקשר עם רשימת המתנות.
7. ביטול עסקה שבוצעה בבית עסק משתתף באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום
7.1 לצורך ביטול עסקה (לרכישת מוצר או שירות) שבוצעה בבית עסק משתתף, יש לפנות לבית העסק בו בוצעה העסקה. על ביטול עסקה כאמור יחולו תנאי בית העסק הרלוונטי והוראות הדין הרלוונטיות לגבי מערכת היחסים שבין המשתמש לבין בית העסק המשתתף.
7.2 מובהר בזאת כי פארק הקרח ו/או מקס אינן צד לעסקאות שיבוצעו על ידי המשתמש בבית העסק והן לא יישאו באחריות כלשהי בגין ביטול עסקה (לרכישת מוצר או שירות) שהמשתמש ביצע בבית עסק משתתף תוך שימוש בכרטיס אייסמול פרימיום.
8. מימוש של קוד מימוש
8.1 קבלת מוצרים או שירותים שפורטו ברשימת המתנות תיעשה כנגד הצגת קוד המימוש בבית עסק שפורט ברשימת המתנות, אשר מספק את אותו מוצר או שירות, והכל בכפוף לתנאים המיוחדים ו/או להגבלות, אשר מפורטים ברשימת המתנות ביחס לאותו שירות או מוצר ו/או ביחס לאותו בית עסק.
8.2 לפארק הקרח שיקול דעת מוחלט לשנות ו/או לעדכן מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, את רשימת המתנות שיוענקו בעת רכישת כרטיס אייסמול פרימיום ו/או לשנות מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי את תמהיל בתי העסק הכלולים ברשימת המתנות ו/או את המוצרים ו/או את השירותים הכלולים ברשימת המתנות, ובלבד ששינוי ו/או עדכון כאמור לא יגרע מתוקפו של קוד מימוש שנמסר בפועל.
8.3 לפארק קרח שיקול דעת מוחלט לקבוע רשימת מתנות שונה עבור כרטיסי אייסמול פרימיום שונים, בהתאם לשווי הכספי של הכרטיס שנרכש (500 ש"ח או 250 ש"ח לפי העניין).
8.4 קוד מימוש אינו מקנה למחזיק בו זכות כספית כלשהי ואינו ניתן להמרה למזומן. לא ניתן לעשות שימוש בקוד מימוש לצורך קבלת שירות כלשהו או מוצר כלשהו, למעט השירותים או המוצרים הספציפיים המפורטים ברשימת המתנות.
8.5 קוד המימוש ניתן למימוש במשך שבעה ימים ממועד מסירתו למשתמש, עד השעה 23:59 ביום השביעי שלאחר מועד מסירת קוד המימוש לידי המשתמש. לאחר מכן, לא יהיה עוד תוקף כלשהו לקוד המימוש, לא ניתן יהיה לעשות בו כל שימוש ולא ניתן לקבל החזר כספי כלשהו או תמורה אחרת כלשהי בגינו.
8.6 אספקת מוצר ו/או שירות כנגד הצגת קוד מימוש תתבצע על ידי בית העסק שפרטיו הובאו ברשימת המתנות ביחס לאותו מוצר או שירות, בהתאם לתנאים של אותו בית עסק ועל אחריותו הבלעדית. פארק הקרח אינה צד לעסקה המבוצעת באמצעות קוד מימוש והיא לא תישא באחריות כלשהי בקשר עם המוצר ו/או השירות שיסופקו כנגד הצגת קוד מימוש.
8.7 קוד המימוש הנמסר למשתמש ביחד עם כרטיס אייסמול פרימיום הוא אישי ואינו ניתן להעברה.
8.8 השימוש בקוד המימוש וקבלת המוצרים ו/או השירותים המפורטים ברשימת המתנות, יהיה בהתאם לדין ובכפוף להוראות כל דין.
9. הגבלת אחריות
9.1 בכפוף לנכונות ולשלמות של רשימת בתי העסק המשתתפים (כפי שתעודכן מעת לעת על ידי פארק הקרח), בכפוף לאפשרות לרכוש ולממש כרטיס אייסמול פרימיום בהתאם לתקנון זה, בכפוף לאפשרות לממש את קוד המימוש בהתאם לתנאים המפורטים ברשימת המתנות ובהתאם תקנון זה, ובכפוף להוראות כל דין, המשתמש מאשר ומסכים בזאת כי פארק הקרח לא יצרה ולא תוחזק כמי שיצרה כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות, בין במפורש ובין במשתמע, והמשתמש ייחשב כמי שוויתר במפורש על כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות, בין במפורש ובין במשתמע בקשר עם הכדאיות הכלכלית ו/או כדאיות אחרת לרכוש כרטיס אייסמול פרימיום ו/או להחזיק בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או לממש ו/או שלא לממש כרטיס אייסמול פרימיום בעת ביצוע עסקה בבית עסק.
9.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור בסעיף ‎9.1 לעיל, אך בכפוף לנכונות ולשלמות של רשימת בתי העסק המשתתפים (כפי שתעודכן מעת לעת על ידי פארק הקרח), בכפוף לאפשרות לרכוש ולממש כרטיס אייסמול פרימיום בהתאם להוראות תקנון זה, בכפוף לאפשרות לממש את קוד המימוש בהתאם לתנאים המפורטים ברשימת המתנות ובהתאם להוראות תקנון זה, ובכפוף להוראות כל דין, המשתמש מאשר ומסכים בזאת כי פארק הקרח לא יצרה ולא תוחזק כמי שיצרה כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות, בין במפורש ובין במשתמע, והמשתמש ייחשב כמי שוויתר במפורש על כל מצג ו/או הצרה ו/או התחייבות, בין במפורש ובין במשתמע ביחס לכל אחד ואחד מן העניינים הבאים:
9.2.1 כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות בדבר הכמות ו/או המגוון של בתי העסק בהם ניתן לממש כרטיס אייסמול פרימיום;
9.2.2 כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות בדבר הכמות ו/או המגוון ו/או סוג המוצרים ו/או השירותים, עבורם ניתן לשלם באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום;
9.2.3 כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות בדבר מלאי המוצרים ו/או מגוון השירותים שיהיו זמינים מעת לעת בבתי העסק המשתתפים;
9.2.4 כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות בדבר מחירי המוצרים ו/או השירותים עבורם ניתן לשלם באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום, לרבות כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות כי מחירי המוצרים ו/או השירותים עבורם ניתן לשלם באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום מגלמים את הפטור ממע"מ בתחומי העיר אילת;
9.2.5 כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות בקשר עם הנחות כלשהן ו/או מבצעים כלשהם ו/או תנאים אחרים שיוענקו בעת רכישת מוצרים ו/או שירותים באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום;
9.2.6 כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות בקשר עם הזמינות ו/או עם תנאי השירות ו/או תנאי האספקה ו/או זמני האספקה של מוצרים ו/או שירותים, עבורם ניתן לשלם באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום;
9.2.7 כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות בקשר עם איכות המוצרים ו/או השירותים, עבורם ניתן לשלם באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום ו/או בקשר עם תיאורם ו/או בקשר עם מידע שנמסר אודותם על ידי בית עסק משתתף ו/או בקשר עם פגמים כלשהם במוצרים ו/או בשירותים, עבורם ניתן לשלם באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום;
9.2.8 כל מצג ו/או הצהרה ו/או התחייבות בקשר עם איכות המוצרים ו/או השירותים, אותם ניתן לקבל כנגד הצגת קוד מימוש ו/או בקשר עם תיאורם ו/או בקשר עם מידע שנמסר אודותם על ידי בתי העסק שיספקו אותם ו/או בקשר עם פגמים כלשהם במוצרים ו/או בשירותים, אותם ניתן לקבל כנגד הצגת קוד מימוש.
9.3 מובהר כי פארק הקרח ו/או מקס אינן היצרן ו/או היבואן ו/או הקמעונאי ו/או הספק ו/או המשווק ו/או המוכר של מוצרים ו/או שירותים שהתמורה עבורם תשולם באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום ו/או שיסופקו כנגד הצגת קוד מימוש. לפיכך, מבלי לגרוע מהוראות תקנון זה ובכפוף להוראות כל דין, פארק הקרח ו/או מקס ו/או מי מטעמן לא יישאו באחריות כלשהי למוצרים ו/או לשירותים שהתמורה עבורם תשולם באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום ו/או שיסופקו כנגד הצגת קוד מימוש, לרבות ביחס לאיכותם ו/או לתיאורם ו/או למידע שנמסר אודותם ו/או לפגמים בהם ו/או למתן אחריות בגינם ו/או לתיקונם ו/או לאספקת חלקי חילוף להם. האחריות בגין כל אלה, ככל וקיימת, מוטלת אך ורק על בית העסק בו תתבצע עסקה באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום ו/או על בית העסק שיספק מוצר ו/או שירות כנגד הצגת קוד מימוש (לפי העניין).
9.4 מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתקנון זה ובכפוף להוראות כל דין, פארק הקרח ו/או מקס ו/או מי מטעמן, לרבות דירקטורים ו/או מנהלים ו/או עובדים ו/או שלוחים כלשהם של פארק הקרח ו/או של מקס, לא יישאו באחריות כלפי המשתמש לכל נזק מכל מין וסוג שהוא, לרבות כל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות נזק כספי או אחר מכל מין וסוג שהוא, ולרבות נזק מיוחד, נזק תוצאתי ו/או נזק כלכלי תוצאתי, שייגרם למשתמש, ככל שייגרם, בשל אחד מאלה:
9.4.1 כתוצאה מן השימוש או אי השימוש או השימוש החלקי בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או בקוד מימוש;
9.4.2 כתוצאה מן השימוש ו/או ההסתמכות על מידע שפורסם ו/או סופק על ידי בית עסק משתתף ו/או על ידי בית עסק המספק מוצר ו/או שירות כנגד הצגת קוד מימוש, אף אם מידע כאמור הופיע גם בפרסומים של פארק הקרח או מטעמה;
9.4.3 כתוצאה מרכישת מוצרים ו/או שירותים באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום ו/או כתוצאה מן השימוש או אי השימוש במוצרים ו/או בשירותים שיירכשו באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום;
9.4.4 כתוצאה מקבלת מוצר ו/או שירות כנגד הצגת קוד מימוש ו/או כתוצאה מן השימוש או אי השימוש במוצרים ו/או בשירותים שיתקבלו כנגד הצגת קוד מימוש;
9.4.5 כתוצאה מכל מעשה ו/או מחדל העולים כדי רשלנות מצד המשתמש ו/או הפרת חובה שבחוק ו/או מחמת כל הפרה של הוראות תקנון זה.
9.5 בתהליך הרכישה של כרטיס אייסמול פרימיום, בתהליך המימוש של כרטיס אייסמול פרימיום בבתי עסק משתתפים ובתהליך השימוש בקוד מימוש, נעשה שימוש במערכות שונות ובמכשירים שונים לרבות חומרה, תוכנה ומערכות מחשב אחרות של צדדים שלישיים, אשר אינם בשליטתה של פארק הקרח. לפיכך, פארק הקרח ו/או מי מטעמה, לרבות דירקטורים ו/או מנהלים ו/או עובדים ו/או שלוחים כלשהם של פארק הקרח, לא יישאו באחריות כלפי המשתמש לכל נזק מכל מין וסוג שהוא, לרבות כל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות נזק כספי או אחר מכל מין וסוג שהוא, ולרבות נזק מיוחד, נזק תוצאתי ו/או נזק כלכלי תוצאתי, שייגרם למשתמש, ככל שייגרם, בשל אחד מאלה:
9.5.1 בכל מקרה של שימוש בלתי מורשה בכרטיס אייסמול פרימיום שברשות המשתמש ו/או בקוד מימוש שברשות המשתמש, באמצעות גישה לא מורשית למערכות המצויות בשליטה של צדדים שלישיים;
9.5.2 כל שיבוש בנתונים ו/או בהוראות, לרבות אי ביצוע או ביצוע באיחור של הוראה כלשהי, כתוצאה מתקלות ו/או שיבושים כלשהם ברשת האינטרנט או בכל אמצעי תשתית או תקשורת אחר ו/או תפקוד אלקטרוני או מכני לקוי, אצל צד שלישי שמעורב בתהליך הרכישה של כרטיס אייסמול פרימיום ו/או בתהליך המימוש של כרטיס אייסמול פרימיום ו/או בתהליך השימוש בקוד מימוש.
9.5.3 כל הפרעה או תקלה בפעולה התקינה של האתר, לרבות בתהליך הרכישה של כרטיס אייסמול פרימיום ו/או בשימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או בשימוש בקוד מימוש, שמקורם בתפקוד של תוכנה ו/או חומרה המצויות אצל המשתמש ו/או אצל צד שלישי כלשהו, לרבות במקרה של סינון הודעה שנשלחה אל המשתמש על ידי מערכת לחסימת דואר זבל, אי קבלת הודעת דוא"ל בשל כך שתיבת הדוא"ל של המשתמש מלאה, וכל מקרה שבו מכשיר הטלפון של המשתמש אינו מאפשר קבלת שירותי תוכן באמצעות הודעות טקסט (סמס).
9.6 מבלי לגרוע מתניות הפטור והגבלת האחריות המפורטות בתקנון זה, התרופה היחידה והממצה לה יהיה זכאי המשתמש כלפי פארק הקרח ו/או מקס ו/או מנהליהן, עובדיהן, נציגיהן וכל הפועלים מטעמן ו/או עבורן, ביחס לכל נזק, הוצאה או הפסד שייגרמו לו בקשר עם כרטיס אייסמול פרימיום ו/או בקשר עם קוד מימוש, לרבות בשל הפרה של הצהרה, מצג או התחייבות מטעם פארק הקרח, תהיה החזר תשלומים ששולמו על ידי המשתמש בגין רכישת הכרטיס. למען הסר ספק, הוראות סעיף זה יחולו על כל סוג של נזק, לרבות כל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות נזק כספי או אחר מכל מין וסוג שהוא, ולרבות נזק מיוחד, נזק תוצאתי ו/או נזק כלכלי תוצאתי.
ידוע למשתמש, כי פארק הקרח מסכימה לאפשר לו לרכוש את כרטיס אייסמול פרימיום ו/או לעשות שימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ובקוד מימוש על בסיס הגבלת אחריות זו וכי היא מסתמכת על כך.
10. מדיניות פרטיות
10.1 למשתמש ידוע והוא מסכים בזאת, כי כל הפרטים האישיים שימסור בעת רכישת כרטיס אייסמול פרימיום וכן מידע הנובע מן השימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ובקוד מימוש, ובכלל זה מידע שנאסף במהלך ביצוע רכישות באמצעות כרטיס אייסמול פרימיום ובמהלך השימוש בקודי שימוש, ייאגרו במאגרי המידע של פארק הקרח ו/או במאגרי המידע של מקס (להלן: "מידע אישי"). ברכישת כרטיס אייסמול פרימיום, בשימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ובשימוש בקוד מימוש, המשתמש מאשר לפארק הקרח ולמקס לאגור מידע כאמור.
10.2 ברכישת כרטיס אייסמול פרימיום, בשימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ובשימוש בקוד מימוש, המשתמש נותן בזאת לפארק הקרח ולמקס הרשאה לעשות שימוש במידע אישי ולחשוף מידע אישי בכל אחד מן המקרים הבאים: (א) לצורך ציות לדרישות הדין על פי צו שיפוטי ו/או על פי בקשה מגורם משפטי מוסמך ו/או לצורך סיוע לרשויות אכיפה מוסמכות ו/או לצורך הגנה על ביטחון ושימוש המשתמשים באתר; (ב) על מנת להגן על זכויותיה של פארק הקרח ו/או על זכויותיה של מקס ו/או על זכויות של מי מטעמן ו/או על זכויות של צדדים שלישיים; (ג) על מנת לאכוף את הוראות תקנון זה במקרה של הפרתן על ידי המשתמש; (ד) לצורך תפעול האתר ו/או כרטיס אייסמול פרימיום שברשות המשתמש ו/או קוד המימוש שנמסר למשתמש, ובכלל זה כדי לאפשר את השימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ובקוד המימוש; (ה) במקרה שבו המשתמש עשה באתר ו/או בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או בקוד המימוש שימוש בלתי חוקי ו/או שימוש שיש בו כדי לאפשר, לסייע ו/או לעודד ביצועו של מעשה בלתי חוקי; (ו) לצורך אימות פרטים ולצורכי אבטחת מידע; (ז) לצורך קבלת החלטות בדבר הוספת שירותים ו/או שינוי שירותים ו/או שיפור שירותים ו/או החלפת שירותים ו/או ביטול שירותים למחזיקים בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או למחזיקי כרטיסי מתנה אחרים; (ח) לצורך קבלת החלטות בדבר הוספה ו/או גריעה של שירותים ו/או מוצרים ו/או בתי עסק מרשימת המתנות; (ט) לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימושים בכרטיס אייסמול פרימיום ובקוד מימוש. מלבד השימושים האמורים במידע אישי, פארק הקרח מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע אישי ללא קבלת הרשאה מאת המשתמש.
בשימוש במידע אישי כאמור ו/או בחשיפת מידע אישי כאמור פארק הקרח תעשה כל שביכולתה תוך שמירה על פרטיותו של המשתמש, ככל שניתן בנסיבות העניין.
10.3 פארק הקרח ומקס יהיו רשאיות לעשות שימוש בפרטי מידע שימסור המשתמש לצורך ניתוח מידע סטטיסטי (כגון ניתוח הרגלי קנייה) ומסירתו לגורמים שלישיים, במטרה לשפר את כרטיס אייסמול פרימיום ואת רשימת המתנות ואת השירותים שפארק הקרח מציעה, אולם במקרה כזה הנתונים יהיו אנונימיים ולא יתייחסו אל המשתמש באופן אישי או יאפשרו זיהוי של המשתמש בדרך אחרת.
10.4 מילוי פרטים אישיים של המשתמש בעת רכישת כרטיס אייסמול פרימיום באתר ו/או בעת השימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או בעת השימוש בקוד מימוש, מהווה הסכמה מפורשת מצד המשתמש לקבלת דיוור ישיר ודברי פרסומת מאת פארק הקרח, בין היתר באמצעות דואר אלקטרוני, באמצעות מערכת חיוג אוטומטי, באמצעות פקסימיליה, באמצעות הודעת מסרון קצר (סמס) ובכל ערוץ דיוור אחר.
המשתמש רשאי בכל עת להסיר את פרטיו מרשימת הדיוור הישיר של פארק הקרח ו/או לבטל את הסכמתו לקבלת דברי פרסומת, וזאת על ידי פנייה לפארק הקרח בכתובת הדואר האלקטרוני: anna@icemalleilat.co.il או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של כרטיס אייסמול פרימיום בטלפון: 08-6379552 (בימים א׳ – ה׳ בין השעות 09:00 – 16:00). בכל מקרה, פארק הקרח תהיה רשאית לשלוח אל המשתמש הודעות שהדין אינו מונע ממנה לשלוח.
10.5 פרטיות המשתמשים באתר ובכרטיס אייסמול פרימיום חשובה לפארק הקרח ופארק הקרח נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים, על מנת לשמור ככל האפשר, על סודיות המידע הנמסר לה על ידי המשתמשים באתר, בכרטיס אייסמול פרימיום ובקוד מימוש. עם זאת, פארק הקרח אינה יכולה להבטיח כי מערכותיה חסינות בפני פריצות ו/או חדירות בלתי מורשות למערכותיה.
לפיכך, פארק הקרח, מנהליה, עובדיה וכל הפועלים מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה ו/או אבדן כלשהם, אשר ייגרמו ו/או עלולים להיגרם למשתמש, בין במישרין ובין בעקיפין, כתוצאה מפריצה ו/או מחדירה בלתי מורשית למערכותיה של פארק הקרח, למעט נזקים ישירים בלבד, אשר נקבע לגביהם על ידי ערכאה מוסמכת כי נגרמו כתוצאה מרשלנות של פארק הקרח ו/או מי מטעמה בשמירה על ידע אישי.
11. קניין רוחני
11.1 כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר, בין אם רשומות בפועל ובין אם לאו, בין אם כשירות לרישום ובין אם לאו, בכל הקשור לאתר ו/או לכרטיס אייסמול פרימיום ו/או לרשימת המתנות ו/או לקוד המימוש וכן בכל חומר אחר שנערך ו/או שייערך ו/או שפותח ו/או שיפותח על ידי פארק הקרח ו/או על ידי מי מטעמה הם קניינה הבלעדי והמלא של פארק הקרח.
11.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור בסעיף ‎11.1 לעיל, האתר לרבות כל מידע המופיע באתר, ובכלל זה התוכן שבאתר, יישומי תוכנה המצויים באתר, שמות המתחם (דומיינים) המשמשים את האתר, סימני מסחר (בין שרשומים ובין שאינם רשומים), סמלילים (לוגו), צלמיות (אייקונים), איורים, תמונות, צילומים, מפות, צלילים, גרפים, דגמים, נתונים, קטעי מוסיקה, וקטעי וידאו המופיעים באתר, ולרבות העיצוב, אופן העריכה, המלל ואופן ההצגה של כל אלה באתר (להלן ביחד: "התכנים המוגנים"), הינם רכושה של פארק הקרח ו/או ניתן לפארק הקרח רישיון לעשות בהם שימוש על ידי צדדים שלישיים והם מוגנים על ידי חוקי זכויות היוצרים של מדינת ישראל, חוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות ואמנות בינלאומיות להגנה על זכויות יוצרים.
11.3 חל איסור מוחלט, לרבות על המשתמש להעתיק, לשכפל, לשנות, להעביר, לאחסן, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לפרסם, להעניק רישיונות, ליצור עבודות נגזרות, לבצע הנדסה חוזרת, להעביר או למכור את התכנים המוגנים, בין באופן חלקי ובין באופן מלא, בין באופן זמני ובין באופן קבוע, בכל צורה שהיא, ללא רשות מראש ובכתב של פארק הקרח.
11.4 חל איסור מוחלט לנסות לבצע שינוי כלשהו באתר ו/או להעתיק ו/או להוריד חומר שנאגר באתר ואינו מיועד להורדה או להעברה ו/או לנסות לקבל גישה באמצעים כלשהם לעסקאות ו/או לנתונים הקשורים לצדדים שלישיים ו/או לפגוע בפרטיות של משתמשים אחרים.
12. שיפוי
12.1 מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשות פארק הקרח על פי כל דין, המשתמש מתחייב לפצות ו/או לשפות את פארק הקרח, את מנהליה, את עובדיה, את נציגיה, את בעלי המניות בה ואת כל הפועלים מטעמה ו/או עבורה (להלן: "המוטבים") בגין כל אלה: (א) כל נזק ו/או פגיעה ו/או הפסד ו/או הוצאה ו/או תשלום שייגרמו להם, מכל מין וסוג, לרבות בגין הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורך דין, עקב הפרה של הוראות תקנון זה על ידי המשתמש ו/או הפרה של הוראות החוק על ידי המשתמש; (ב) כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה שתועלה נגד המוטבים על ידי כל צד שלישי שהוא בגין הפרת הוראות תקנון זה ו/או הוראות החוק על ידי המשתמש; (ג) כל אחריות ו/או פיצוי ו/או עלות ו/או הוצאה מכל מין וסוג שהוא (לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורכי דין) שיוטלו על מי מהמוטבים לטובת כל צד שלישי שהוא, בגין הפרת הוראות תקנון זה ו/או הוראות החוק על ידי המשתמש.
12.2 למען הסר ספק, אחריות המשתמש עקב הפרה של הוראות תקנון זה על ידי המשתמש ו/או הפרה של הוראות החוק על ידי המשתמש וחובת השיפוי והפיצוי המוטלת על המשתמש בהתאם להוראות סעיף ‎12.1 לעיל: (א) מתייחסים לכל סוג של נזק, פגיעה, הפסד, הוצאה, או תשלום, בין אם ישירים ובין אם עקיפים, לרבות נזקים תוצאתיים, מקריים ו/או מיוחדים ולרבות פגיעה בשם הטוב, פגיעה במוניטין, אבדן הכנסה ואבדן רווחים; וכן (ב) הינם ללא הגבלה וללא תלות בסיבה או בסיבות שבעטיין נוצר הנזק, הפגיעה, ההפסד, ההוצאה או התשלום.
13. שונות
13.1 הדין החל על תקנון זה, על השימוש באתר, על הרכישה של כרטיסי אייסמול פרימיום, על השימוש בכרטיסי אייסמול פרימיום ועל השימוש בקוד מימוש הינו הדין הישראלי בלבד.
13.2 לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב-יפו בישראל ולהם בלבד תהיה סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מקרה של סכסוך או מחלוקת בקשר כל נושא המוסדר בתקנון זה, לרבות בכל עניין הקשור בשימוש באתר, לרבות בכל עניין הקשור ברכישת כרטיס אייסמול פרימיום ולרבות בכל עניין הקשור בשימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או בקוד מימוש. אין בהוראת סעיף זו כדי למנוע מפארק הקרח ו/או ממקס, על פי שיקול דעתן הבלעדי לנקוט בהליך משפטי כנגד אדם שירכוש כרטיס אייסמול פרימיום ו/או כנגד אדם שיעשה שימוש בכרטיס אייסמול פרימיום ו/או בקוד מימוש, גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
13.3 הימנעות ו/או השתהות של פארק הקרח מלהשתמש בזכות כלשהי מזכויותיה על פי תקנון זה לא תתפרש כוויתור ו/או כמחילה על זכויותיה ולא תתפרש כשינוי ו/או כביטול של הוראה מהוראות תקנון זה או כתוספת של הוראה להוראות תקנון זה.
13.4 כל הוראה בתקנון זה המקנה פטור מאחריות לפארק הקרח, תחול גם על מנהליה של פארק הקרח, עובדיה, נושאי משה בה, בעלי מניות בה, נציגיה וכל הפועלים מטעמה ו/או עבורה.
14. שירות לקוחות
14.1 בכל שאלה ו/או בעיה הקשורה בכרטיס אייסמול פרימיום, ניתן לפנות אל שירות הלקוחות של פארק הקרח בדרכים הבאות:
14.1.1 במוקד הטלפוני בטלפון: 08-6379552 (שלוחה 2)
בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00 – 16:00
14.1.2 באמצעות דוא"ל בכתובת: anna@icemalleilat.co.il.